Cara Retur Barang

Apabila Penjual dan Pembeli sepakat untuk melakukan pengembalian barang, kamu dapat mengirimkan barang ke alamat yang sudah diberikan Penjual.

Berikut cara retur/mengirimkan barang kembali ke Penjual:

  1. Dokumentasikan pengemasan atau kondisi paket sebelum dibuka (WAJIB) dan dikirim guna mengantisipasi kendala lainnya.
  2. Cantumkan nomor invoice yang berkendala di luar paket.
  3. kamu bisa memilih pengiriman Dijemput oleh kurir kami dengan cara mengisi form retur barang di bawah ini. Sehingga bisa langsung request pick up.
  4. Pastikan kamu tidak menggunakan layanan berbayar di tempat (DFOD/COD) serta pengiriman instant kurir seperti GrabExpress dan Gosend untuk menghindari kendala pada proses pengiriman.